Латвийская ассоциация гостиниц и ресторанов, Inspiration Riga (IR) и Латвийская Ассоциация туристических агентств обеспокоены ситуацией с качеством услуг, предоставляемых рижскими такси.
Главная проблема ≈ иностранные туристы, которых некоторые таксисты просто обирают. В этой связи предлагается даже организовать анонимную телефонную линию, чтобы пожаловаться на водителей такси мог каждый, кто пострадал от их действий.
Флагманы туристического бизнеса Латвии организации отметили, что в последнее время в иностранных СМИ все чаще появляются негативные отзывы о рижских такси. Многие гости Риги стали жертвами мошенничества со стороны таксистов, и это не осталось не замеченным.
"Конечно, в Риге много солидных фирм и честных таксистов, однако отдельные компании и водители дискредитируют образ Риги в мире", ≈ заявили представители всех трех организаций. Они призвали Рижскую думу организовать анонимную телефонную линию, чтобы клиенты могли сообщить о нарушениях со стороны непорядочных водителей.
Для улучшения ситуации в сфере услуг такси организации также предложили обязать водителей все таксомоторных компаний выдавать всем пассажирам кассовый чек, где бы указывалась вся информация ≈ где и во сколько началась поездка, когда и где закончилась, цена поездки, номер такси, имя и фамилия таксиста, а также адрес и название фирмы. Если же чек не выдается, у пассажира есть право не оплачивать поездку.
Также Рижской думе рекомендуют более строго наказывать за мошенничество со стороны таксистов и нарушение правил дорожного движения. А за повторное нарушение наказывать вплоть до лишения лицензии до полугода. Среди советов от туристических организаций есть и просьба убрать из машин рекламу эротического содержания.
Среди предложений к представителям туристической индустрии есть и организация для приезжих ликбеза в области оплаты поездки и тарифов. Чтобы любой иностранец и гость столицы знал хотя бы примерную сумму, которую ему придется выложить за поездку из аэропорта в центр Риги или Юрмалу, до отеля и на прочих наиболее частых маршрутах.